Это Сервисное соглашение (далее - Соглашение) регламентирует порядок предоставления услуг интернет-сервисом партнерских магазинов ProstoPrint.com (далее - Сервис). Настоящее Соглашение является публичным договором и имеет соответствующую юридическую силу.

Для лица, поддерживающего партнерский магазин в Сервисе (далее – Партнер), актом полного принятия этого Соглашения является заполнение и отправка формы регистрации для открытия магазина. Для лица, совершающего покупку в магазине, который поддерживается Сервисом (далее – Покупатель), Соглашение вступает в силу с момента заполнения и отправки формы заказа на покупку услуг.

Если Партнер или Покупатель не согласны с каким-либо из пунктов настоящего Соглашения, либо с Соглашением в целом, им необходимо воздержаться от осуществления регистрации магазина или покупки услуг соответственно.

Использование услуг Сервиса предполагает согласие пользователей Сервиса (Партнеров и Покупателей) с правилами, сроками, ограничениями и прочими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе на момент принятия ими этого Соглашения.

Управляющей компанией Сервиса является John Galt Projects, Inc. (далее — Управляющая компания), зарегистрированная как Международная Коммерческая Компания (IBC) по законодательству Белиза. Управляющая компания осуществляет общее администрирование Сервиса, поддержку его программно-аппаратного комплекса, техническую и консультационную поддержку Партнеров и Покупателей, продажи товаров и услуг самостоятельно либо через уполномоченных Дистрибьюторов.

Принимая настоящее Соглашение, Партнер и/или Покупатель Сервиса (далее — Пользователь) подтверждает, что:

а) он является совершеннолетним и дееспособным лицом, которое может совершать сделки по своему решению и на свое усмотрение;

б) его действия действительно направлены на получение услуг Сервиса, в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток нарушить нормальную работоспособность Сервиса, получить несанкционированный доступ к информации, которая является интеллектуальной собственностью или коммерческой тайной Сервиса, использовать сервис нецелевым образом (например, в качестве обменного пункта, для целей поисковой оптимизации и др.), дискредитировать Сервис или других Пользователей и т.п.;

в) по сведениям Пользователя, его действия не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц;

г) контактная информация, которая предоставляется Пользователем Сервису, является верной, полной и актуальной;

д) при проведении платежей в пользу Сервиса Пользователь имеет законные права на осуществление данных платежей;

е) при получении платежей от Сервиса Пользователь имеет законные права на получение данных платежей.

Деятельность Сервиса регламентируется законодательством Белиза, а также международными правовыми нормами, действующими на территории Белиза.

1. Услуги Покупателям

1.1. Сервис предоставляет Покупателям эксклюзивные полиграфические услуги по печати персонализированных изображений на рекламно-сувенирной продукции и атрибутике.

1.2. Каждое готовое изделие, произведенное Сервисом в рамках предоставления услуг, изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя. Возврат и обмен изделий с печатью надлежащего качества, которые не подошли по цвету, размеру или фасону, не производится.

1.3. Для минимизации негативных последствий, связанных с несоответствием готового изделия надлежащего качества его воображаемому представлению, Покупателям настоятельно рекомендуется ознакомиться со справочными материалами Сервиса до момента размещения заказа. Список справочных материалов публикуется на сайте Сервиса, а также в магазинах Партнеров.

1.4. Сервис использует современные технологии, оборудование и материалы для оказания эксклюзивных полиграфических услуг наивысшего качества. В то же время, как и в любом производстве, не исключены возможности появления брака вследствие человеческого фактора, ситуативной некорректной работы оборудования, входящего брака от поставщиков материалов и т.д. Сервис производит обмен или возврат средств за изделия ненадлежащего качества в случае, если претензия была предъявлена в течение 3 дней с момента получения изделия, изделие не эксплуатировалось, потеря качества произошла до момента отправки изделия Покупателю. Для установления объективных причин потери качества Сервис имеет право произвести специализированную экспертизу

1.5. Ответственность за содержание изображения, напечатанного на изделии, и, в частности, за соответствие файла, переданного в производство, изображению, представленному в магазине, несет Партнер, администрирующий магазин, в котором была совершена покупка. Сервис не несет ответственности и не обязан производить замену изделия или возврат денег в случае, если фактически отпечатанное изделие отличается от его изображения в магазине по вине Партнера. Однако при получении обоснованной и аргументированной претензии от Покупателя администрация Сервиса может на свое усмотрение осуществить замену изделия или возврат денег засчет накопленного, но не выплаченного вознаграждения Партнера.

1.6. В случае, если отсутствие или бездействие Покупателя препятствует нормальному оказанию услуги (например, при отсутствии Покупателя по адресу в согласованное с курьерской службой время доставки, невостребование Покупателем заказа на почте в установленные почтовой службой страны получения сроки и т.д.), Сервис имеет право потребовать покрытия Покупателем затрат на повторное оказание услуги целиком или частично (в том числе на оплату стоимости доставки, упаковки, изготовления).

1.7. Авторские права на все изображения собственной разработки, предоставленные Покупателем в процессе оказания услуг, принадлежат Покупателю.

1.8. Для оперативного информирования об изменениях в порядке предоставления услуг Сервиса, графике работы, равно как и для передачи других актуальных новостей и уведомлений Покупатель соглашается получать от Сервиса как регулярные рассылки, так и срочные (внеплановые) уведомления средствами e-mail, факсимильной связи, обычной почтовой связи. Сервис предоставляет возможность прекращения подписки по желанию Покупателя.

2. Услуги Партнерам

2.1. Сервис предоставляет Партнерам услуги по разработке, поддержке и сопровождению партнерских магазинов по продаже рекламно-сувенирной продукции и атрибутики.

2.2. Услуги Партнерам предоставляются на платной основе. В качестве платы за предоставление услуг выступают партнерская стоимость изделия, административный взнос и прочие служебные платежи.

2.3. Партнер несет исключительную ответственность перед третьими лицами, Покупателем, Сервисом относительно авторских прав на все изображения, представленные в интернет-магазине Партнера. Авторские права на все изображения собственной разработки, представленные в интернет-магазине Партнера, принадлежат Партнеру.

2.4. Вознаграждение, выплачиваемое Партнеру Сервисом на общих основаниях, является единственной возможной компенсацией в пользу Партнера, за исключением случаев, отдельно оговоренных между Партнером и Сервисом и зафиксированных в виде письменного документа за подписью обеих сторон. В случае отсутствия такового документа никакие другие выплаты ("за рекламу" и пр.) не могут быть начислены и осуществлены.

2.5. Сервис имеет право производить удержания с вознаграждения Партнера в следующих случаях:

• претензия на мошеннический платеж по кредитной карте (chargeback), выставленная платежной системой или обслуживающим банком;
• наличие товара, заказ по которому поступил на условиях постоплаты (самовывоз), но не был востребован Клиентом;
• другая ситуация, связанная с предъявлением претензии Сервису третьими лицами относительно транзакций, проведенных в магазине Партнера, либо с прямыми убытками Сервиса, вызванными некорректными действиями Покупателей в интернет-магазине Партнера.

В случае возникновения перечисленных выше ситуаций Сервис немедленно блокирует сумму возможных убытков на личном счету Партнера и уведомляет об этом Партнера. Сервис и Партнер обязуются приложить максимум усилий для взаимовыгодного разрешения проблемы. Если же в течение разумного периода времени этого достичь не удается, сумма убытков списывается со счета Партнера в пользу Сервиса.

2.6. Для оперативного информирования об изменениях в порядке предоставления услуг Сервиса, графике работы, перечне изделий и материалов, равно как и для передачи других актуальных новостей и уведомлений Партнер соглашается получать от Сервиса как регулярные рассылки, так и срочные (внеплановые) уведомления средствами e-mail, факсимильной связи, обычной почтовой связи. Отказ от получения уведомлений производится путем полного удаления аккаунта в Сервисе, для чего Партнеру необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующим письмом и указанием логина. Удаление логина производится только при условии нулевого баланса партнерского аккаунта.

3. Информация и ее использование

3.1. Пользователи обязаны предоставить точную и правдивую информацию в количестве, необходимом для оказания услуг, которые они запрашивают/приобретают. Сервис не продает и не передает информацию о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Белиза.

3.2. Партнеры имеют частичный доступ к информации о Покупателях, приобретающих услуги в их интернет-магазинах. В то же время им недоступна информация наивысшей степени конфиденциальности (платежные реквизиты и т.д.)

3.3. Предоставление неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию могут служить основанием для задержки в оказании услуг до момента получения точных данных.

4. Ограничение ответственности

4.1. Сервис действует в интересах своих Партнеров и Покупателей. В случае возникновения спорных ситуаций как между Сервисом и его Пользователями, так и с участием третьих лиц, мы предпринимаем все законные и этичные меры для защиты законных и этичных интересов наших Пользователей.

4.2. Все оказываемые услуги предоставляются по принципу "как есть", задействованные технические системы могут включать невыявленные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные политическими, социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, незаконные действия государственных органов и др.)

4.3. В случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), Сервис несет ответственность в пределах сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.

4.4. Сервис не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.

4.5. Сервис не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

4.6. Сервис оставляет за собой право прекратить обслуживание Партнера с одновременным списанием 100% начисленного вознаграждения в следующих случаях:

4.6.1. систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета: спам, размещение материалов, разжигающих этническую/религиозную рознь, пропаганда тяжелых наркотиков, деструктивных идеологий (коммунизм, фашизм, религиозные секты тоталитарного толка) и т.д.;

4.6.2. злонамеренные действия (взлом, атака и др.), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы Сервиса либо же на дискредитацию Сервиса;

4.6.3. по решению суда, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Белиза.

5. Изменения и дополнения

5.1. Настоящее соглашение не является окончательным, может быть изменено и дополнено.

6. Контакты

По всем вопросам, касающимся этого Соглашения, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.